Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usás la aplicación Pipol HR, con qué finalidad, con quién los compartimos, cuánto los conservamos y cómo podés ejercer tus derechos. Forma parte integrante de los Términos y Condiciones.
1. Responsable del tratamiento
PAYTONIC SAS (marca comercial “Pipol HR”), con domicilio en Soriano 994, Montevideo, Uruguay, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Consultas sobre privacidad: soporte@pipol-hr.com
2. Cómo obtenemos tus datos
Tus datos llegan a nosotros por dos vías:
- De tu empleador. La empresa con la que tenés relación laboral y convenio vigente con nosotros nos informa tus datos de nómina para habilitar tu cuenta: nombre, documento, salario devengado y la cuenta bancaria donde cobrás. Nosotros no definimos ni modificamos esos datos.
- De vos. Los que completás o generás al usar la aplicación: email, teléfono, contraseña, solicitudes de adelanto, metas de ahorro y progreso en los módulos educativos.
3. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, apellido y documento de identidad | Identificarte y verificar que sos la persona habilitada por tu empleador | Ejecución del contrato |
| Email y teléfono | Iniciar sesión, verificar tu identidad, recuperar la contraseña y avisarte del estado de tus adelantos | Ejecución del contrato |
| Contraseña | Proteger el acceso a tu cuenta. Se almacena con un algoritmo de hash irreversible: no podemos verla | Ejecución del contrato |
| Salario devengado, cuenta bancaria y adelantos solicitados | Calcular tu monto disponible, procesar el adelanto y coordinar el descuento con tu empleador | Ejecución del contrato |
| Identificador del dispositivo para notificaciones push | Avisarte cuando cambia el estado de un adelanto | Ejecución del contrato |
| Datos de uso, rendimiento y errores de la aplicación | Detectar fallas, mejorar la aplicación y entender qué funciones se usan | Interés legítimo |
| Dirección IP y datos del dispositivo | Seguridad: detectar accesos no autorizados e intentos de fraude | Interés legítimo |
| Comunicaciones promocionales | Contarte novedades y beneficios nuevos | Consentimiento (podés desactivarlo cuando quieras desde tu perfil) |
4. Lo que NO hacemos
- No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
- No hacemos seguimiento de tu actividad en otras aplicaciones o sitios web, ni usamos identificadores publicitarios.
- No compartimos tus datos con anunciantes ni data brokers.
- No custodiamos tu dinero ni movemos fondos de tus cuentas.
- No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre vos: los límites de adelanto los define tu empleador.
5. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con quienes necesitamos para prestarte el servicio, y solo lo indispensable:
- Tu empleador. Recibe la información de los adelantos que solicitaste para efectuar el descuento en tu liquidación de haberes. No accede a tu contraseña ni a tu actividad dentro de la aplicación.
- Proveedores de infraestructura y servicios, que actúan como encargados de tratamiento por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:
- Amazon Web Services — alojamiento de la aplicación y la base de datos.
- Google (Firebase) — envío de notificaciones push y analítica de uso.
- New Relic — monitoreo de rendimiento y errores.
- Cloudflare — entrega del sitio y protección contra ataques.
- Resend — envío de correos transaccionales.
- Bonda / Cuponstar — administración del club de beneficios y descuentos. Solo recibe un código de afiliado, sin tus datos de nómina.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Uruguay. En esos casos exigimos garantías contractuales adecuadas conforme a la Ley Nº 18.331 y su normativa complementaria.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Mientras tu cuenta esté activa, conservamos los datos necesarios para prestarte el servicio.
- Si eliminás tu cuenta, la desactivamos de inmediato y perdés el acceso. Conservamos el historial de operaciones por el plazo que exige la normativa contable y fiscal, y para acreditar operaciones ya realizadas frente a tu empleador.
- Datos de diagnóstico y seguridad: se conservan por períodos acotados y luego se eliminan o agregan de forma que no permitan identificarte.
7. Cómo protegemos tus datos
- Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS/TLS).
- Tu contraseña se guarda con un algoritmo de hash irreversible.
- Podés activar verificación en dos pasos y acceso biométrico desde tu perfil.
- El acceso a los datos está limitado al personal que lo necesita, con registro de auditoría.
- Como indican los Términos, ningún sistema es completamente invulnerable: si detectás actividad extraña en tu cuenta, escribinos de inmediato.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales, podés ejercer en todo momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos, con los límites de conservación del punto 6.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos, como las comunicaciones promocionales.
Para ejercerlos, escribinos a soporte@pipol-hr.com. Te responderemos en los plazos que fija la normativa.
Datos que carga tu empleador. Tu cuenta bancaria, tu salario y tu alta o baja en el servicio los define la empresa donde trabajás, no Pipol HR. Para corregirlos, dirigite al área de Recursos Humanos de tu empresa: nosotros no podemos modificarlos por nuestra cuenta.
También podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.
9. Eliminación de tu cuenta
Podés eliminar tu cuenta desde la propia aplicación, en Perfil → Eliminar cuenta, al pie de la pantalla. La eliminación cierra tus sesiones en todos los dispositivos y te deja sin acceso a la aplicación. Si más adelante necesitás volver a usarla, deberá habilitarte nuevamente Recursos Humanos de tu empresa.
10. Menores de edad
La aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años con relación laboral activa. No recolectamos datos de menores de edad de forma consciente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cuando el cambio sea significativo, te lo notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.
12. Contacto
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: soporte@pipol-hr.com · PAYTONIC SAS, Soriano 994, Montevideo, Uruguay.